Lỡ quên lấy đồ đã gửi giặt nhiều ngày thì xử lý thế nào

Chiều thứ Sáu, tạt qua tiệm gửi túi đồ rồi chạy thẳng ra bến xe. Chuyến đi định ba ngày. Đến nơi thì việc phát sinh, ở thêm một tuần. Về tới nhà, mở tủ tìm cái áo sơ mi quen thuộc, lục mãi không thấy, đứng ngẩn ra mấy giây rồi mới nhớ: cả túi đồ vẫn nằm ở tiệm từ tuần trước.

Cảm giác đầu tiên thường là ngại. Ngại vì để quên lâu quá, ngại vì nghĩ tiệm chắc khó chịu, thế là cứ chần chừ thêm vài hôm nữa. Trong khi việc cần làm chỉ là một cuộc gọi.

Bài này viết cho tình huống đó: đồ để lâu ở tiệm thì thật ra có sao không, nên nói gì khi gọi, lấy về rồi thì xử lý thế nào cho đúng, và làm gì để lần sau không lặp lại.

Đồ sạch để lâu trong túi kín có bị mùi không

Câu trả lời ngắn: không hôi theo kiểu đồ bẩn, nhưng dễ bị bí.

Mùi hôi quần áo mà mọi người hay sợ đến từ vi khuẩn ăn mồ hôi và bã nhờn còn sót trên sợi vải. Đồ vừa giặt sạch, sấy khô kiệt thì gần như không còn thứ đó, nên nằm yên trong túi mấy ngày cũng không sinh mùi chua.

Cái hay gặp hơn là mùi bí: cái mùi ngai ngái của không khí bị nhốt lâu trong lớp nilon, pha thêm chút mùi nhựa túi. Nó bám nhẹ, ngửi kỹ mới thấy, và bay đi sau vài giờ treo thoáng. Vải bông dày như khăn tắm, áo nỉ, chăn ga giữ mùi này rõ hơn áo phông mỏng.

Thứ đáng lo hơn cả là ẩm. Đồ khô kiệt cất kín thì ổn, nhưng nếu túi bị dựng dưới nền nhà mùa nồm, để cạnh chỗ ướt, hoặc bị phơi nắng trong cốp xe rồi nguội đi nguội lại nhiều lần thì hơi nước đọng trong túi. Ẩm cộng với kín và tối là bộ ba làm nấm mốc phát triển. Trường hợp này ít gặp, nhưng gặp thì phiền, nhất là với đồ trắng và đồ da.

Nói vậy để bạn yên tâm phần lớn: đồ để quên vài ngày, thậm chí một hai tuần, thường vẫn dùng được bình thường. Điều cần làm là báo cho tiệm biết, để túi đồ của bạn được cất ở nơi khô thoáng chứ không nằm lẫn trong chỗ nào đó chờ khách quên.

Việc đầu tiên nên làm là gọi báo, đừng im lặng

Im lặng là cách xử lý dở nhất, vì tiệm không biết bạn còn nhớ hay đã bỏ, còn bạn thì không biết đơn của mình đang ở đâu.

Gọi hoặc nhắn Zalo 0943 386 369 và nói gọn bốn điều:

1. Tên và số điện thoại lúc gửi. Đây là thứ tiệm dùng để dò lại đơn, nên nói đúng số đã dùng hôm gửi, kể cả khi đó là số của người nhà.
2. Ngày gửi khoảng bao giờ. Không nhớ chính xác cũng được, nói "khoảng cuối tuần trước" là đủ để khoanh vùng.
3. Đơn gồm đại khái những gì. Ví dụ một túi đồ thường với hai cái sơ mi giặt khô. Chi tiết này giúp đối chiếu nhanh, tránh nhầm với đơn tên gần giống.
4. Bao giờ bạn lấy được. Cho một mốc thật, dù là tuần sau, để hai bên thống nhất cách giữ đồ trong thời gian chờ.

Không cần ngại. Khách đi công tác dài, khách nằm viện, khách về quê đột xuất là chuyện tuần nào cũng có. Điều tiệm cần chỉ là biết bạn còn nhớ đến túi đồ đó.

Nếu bạn chưa từng gửi và đang tò mò quy trình chạy ra sao, thời gian trả đồ thường thế nào, xem thêm bài bao lâu thì nhận được đồ sau khi gửi giặt.

Nhờ người nhận hộ sao cho không lẫn đồ

Đi xa mà đồ cần dùng gấp thì nhờ người nhà, hàng xóm hoặc đồng nghiệp lấy hộ là hợp lý. Có vài chỗ nên chốt trước cho khỏi lằng nhằng:

• Báo tên và số điện thoại người nhận hộ trước. Nhắn thẳng vào Zalo của tiệm, đừng để người ta đến rồi mới gọi điện xác nhận giữa chừng.
• Nói rõ ai trả tiền. Bạn chuyển khoản trước, hay người nhận hộ trả rồi bạn gửi lại. Chốt trước đỡ ngượng cho cả hai.
• Dặn người nhận hộ đếm món tại chỗ. Tiệm đếm món khi nhận và đếm lại khi trả, nên cứ đếm cùng nhân viên rồi mới ra về.
• Chụp một tấm ảnh túi đồ lúc nhận. Có ảnh thì lúc bạn về, món nào thiếu hay lẫn đều dễ nói chuyện.
• Dặn người ta đừng nhét túi vào cốp xe rồi để đó qua đêm. Cốp xe nóng và kín, đúng cái môi trường sinh mùi bí nhất.

Nếu nhà bạn thường xuyên rơi vào cảnh không ai ở nhà giờ hành chính, cách gọn hơn là hẹn giờ lấy giao tận nơi theo khung bạn chắc chắn có mặt. Cách đặt và những thông tin cần nhắn có trong bài cách đặt lịch lấy giao đồ giặt qua Zalo.

Lấy về rồi: khi nào phơi gió là đủ, khi nào nên giặt lại

Đừng vội quẳng cả túi vào máy giặt lại cho chắc ăn. Mỗi lần giặt là một lần sợi vải mòn thêm, màu nhạt thêm một chút.

Chỉ cần mở túi và treo thoáng khi đồ khô ráo, chỉ phảng phất mùi bí. Rũ từng món, treo lên móc ở chỗ có gió, tránh nắng gắt chiếu thẳng vào đồ màu. Nửa ngày là mùi bay hết. Đồ dày như khăn tắm, áo nỉ thì để lâu hơn một chút.

Nên gửi giặt lại khi có dấu hiệu thật, không phải vì lo xa:

• Sờ vào thấy ẩm hoặc mát tay bất thường, nhất là ở nếp gấp và cạp quần.
• Mùi mốc chua đặc trưng, khác hẳn mùi bí thoáng qua, treo nửa ngày vẫn còn.
• Có đốm li ti màu xám hoặc đen trên vải sáng màu.
• Túi từng bị ướt nước mưa hoặc dựng ở chỗ đọng nước.

Gặp mấy dấu hiệu này thì gửi lại và nói rõ là đồ nghi ẩm mốc chứ đừng gửi như đơn thường, để tiệm biết đường xử lý. Đơn giặt lại tính theo bảng giá niêm yết: giặt sấy quần áo dưới 8kg là 28.000đ/kg, từ 8kg trở lên là 22.000đ/kg, đơn tối thiểu 30.000đ. Món nào chưa có mức niêm yết thì gửi ảnh qua Zalo để tiệm báo giá theo món.

Lần sau đừng quên nữa: ghi ngày ngay lúc gửi

Quên lấy đồ hiếm khi vì vô tâm. Thường là vì lúc gửi đang vội, không ghi lại gì, rồi trí nhớ bị đè bởi trăm việc khác.

• Hỏi ngày trả ngay lúc đưa đồ và gõ luôn vào lịch điện thoại, đặt báo trước một buổi. Việc này mất chưa tới một phút.
• Chụp phiếu gửi. Ảnh phiếu nằm trong thư viện ảnh, lúc cần dò lại ngày và món chỉ việc mở ra.
• Ghim tin nhắn Zalo với tiệm. Cuộc trò chuyện được ghim thì mỗi lần mở Zalo là thấy, đủ để nhắc.
• Sắp đi xa thì báo trước lúc gửi. Nói luôn là tuần sau mới lấy được, thay vì để tiệm chờ rồi mới biết.
• Gửi theo một nhịp cố định. Chọn cùng một ngày trong tuần, thành nếp rồi thì khó quên hơn nhiều so với gửi tuỳ hứng.

Người gửi đều hằng tuần còn có thêm một lý do để nhớ: thẻ thành viên trả trước. Thẻ Bạc nạp 500.000đ được số dư 550.000đ, thẻ Vàng nạp 1.000.000đ được số dư 1.150.000đ, thẻ Kim Cương nạp 2.000.000đ được số dư 2.400.000đ. Số dư dùng cho mọi dịch vụ và không hết hạn trong 12 tháng. Khi tiền đã nằm sẵn trong thẻ, việc gửi và lấy đồ thành thói quen đều đặn chứ không còn là chuyện nhớ đâu làm đó.

Gửi ở đâu, hỏi ai

Tiệm giặt là Thanh Hoá của Nhà Gọn ở 134 Lý Nam Đế, phường Hạc Thành, TP Thanh Hoá, mở cửa 7:00–21:00 tất cả các ngày. Có lấy và giao tận nơi, phí tuỳ đơn và quãng đường, gọi hỏi trước để biết phí và khung giờ chuyến.

Đang có túi đồ để quên ở tiệm thì việc cần làm lúc này chỉ là bấm gọi 0943 386 369, nói tên và ngày gửi. Càng gọi sớm càng dễ sắp xếp, và bạn cũng thôi phải nghĩ về nó nữa.