Giặt là cho shop quần áo, cửa hàng thời trang tại Thanh Hoá

Chiều Chủ nhật dọn shop, chị chủ cầm chiếc áo lụa treo đầu giá lên xem. Cổ áo có vệt phấn nền màu be ngay chỗ dễ thấy nhất, vai áo hằn hai nếp gấp do bị chồng lên nhau trong phòng thử. Đưa lên mũi thì có mùi nước hoa của ai đó, trộn với chút mùi ẩm của phòng thử kín gió.

Chiếc áo ấy nhập về hai tuần trước, chưa ai mua, đã qua tay chừng ba chục người thử. Nó vẫn là hàng mới trong sổ nhập hàng, nhưng trên giá thì không còn nhìn như hàng mới nữa.

Với shop thời trang, đây không phải chuyện gọn gàng mà là chuyện tiền. Khách quyết định trong vài giây khi cầm món đồ lên, và cảm giác "đồ này bị thử nhiều rồi" đủ để họ đặt xuống mà không nói lý do. Bài này nói ba việc: hàng trên sàn xuống mã theo cơ chế nào, bốn nhóm vải cần bốn cách xử lý ra sao, và vì sao hàng mẫu thì làm mới bằng hơi chứ đừng quăng vào máy giặt.

Hàng trên sàn xuống mã theo bốn đường, không phải một

Nhiều chủ shop nghĩ hàng bị "cũ" là do bụi. Bụi chỉ là phần nhỏ. Bốn đường dưới đây mới là thứ ăn vào tỉ lệ chốt đơn.

• Phấn nền và kem nền ở cổ áo. Khách chui đầu vào thử, lớp trang điểm quệt ngay vào viền cổ. Nhóm này gốc dầu hoặc silicon, không tan trong nước, nên vò bằng nước lã chỉ làm vết loang rộng.
• Mùi nước hoa và mồ hôi khách. Vải sợi tự nhiên hút mùi rất nhanh, phòng thử lại kín và ít gió. Sau vài chục lượt thử, món hàng mang thứ mùi lẫn lộn không thuộc về ai, khách nhạy mũi nhận ra ngay.
• Nếp nhàu và phom xộc xệch. Cởi ra vắt vội lên móc, chồng lên nhau trong phòng thử, kéo qua đầu nhiều lần: cổ áo thun giãn dần, vai sơ mi bai ra, chân váy hằn nếp ngang.
• Bạc màu vì đèn. Món treo ngoài cùng đối diện cửa kính hoặc ngay dưới đèn rọi sẽ nhạt màu hơn món treo phía trong sau vài tuần. Đây là lý do món cuối của một mã hàng thường nhìn xỉn hơn.

Bốn đường này cộng dồn. Món hàng vẫn nguyên giá trị sử dụng, nhưng đã mất cái mà khách trả tiền để mua: cảm giác mình là người đầu tiên.

Bốn nhóm hàng, bốn cách xử lý

Sai lầm hay gặp là gom hết hàng cần làm mới vào cùng một cách. Vải khác nhau phản ứng khác nhau, nhất là với nhiệt.

1. Hàng thun, cotton. Chịu được nước và nhiệt vừa, giặt được nếu thật sự bẩn. Chú ý không vắt kiệt tốc độ cao rồi treo móc lúc còn ướt, đó là cách nhanh nhất để cổ và vai áo giãn ra.
2. Sơ mi, vải mỏng, lụa. Nhóm nhạy nhiệt: bàn là khô đặt thẳng lên mặt vải dễ để lại vệt bóng không gỡ được, nên nhóm này hợp với hơi nước hơn.
3. Hàng dạ, len, măng tô. Không giặt nước ở nhà: dạ và len co rút khi gặp nước nóng cộng tác động cơ học, co rồi thì không trả về được. Nhóm này thuộc giặt khô, xử lý theo chiếc, chi tiết ở bài giặt khô và là hơi tại Thanh Hoá.
4. Hàng da và giả da. Không giặt máy trong mọi trường hợp. Da mất dầu tự nhiên sẽ khô, nứt bề mặt rồi bong lớp phủ, mà đã nứt thì không phục hồi được. Nhóm này cần lau và dưỡng.

Còn nhóm có in ép nhiệt, đính cườm, sequin hoặc khoá kim loại lớn: lộn trái và tránh nhiệt trực tiếp, vì lớp in bong thành mảng thì món hàng coi như bỏ.

Vì sao đừng quăng hàng mẫu vào máy giặt

Điểm khác biệt giữa hàng mẫu và đồ mặc là: hàng mẫu chưa bán, nên phải giữ nguyên phom, nguyên nhãn mác, nguyên cảm giác mới. Máy giặt tác động cơ học rất mạnh lên vải: cổ áo giãn, mép vai bai, cúc va đập vào lồng máy bị xước, khoá kéo món này cào lên mặt vải món kia, nhãn giấy treo thì nát sau một vòng. Chỉ một lần giặt máy là món hàng mất cảm giác mới, dù nó sạch hơn thật.

Với hàng chỉ bị nhàu, ám mùi hoặc hơi bụi, thứ cần là hơi nước chứ không phải nước giặt. Hơi nóng làm sợi vải nở ra, nếp nhàu tự duỗi theo trọng lực của chính món đồ đang treo, luồng hơi cuốn theo phần mùi bám trên bề mặt, và món hàng lấy lại phom mà không qua chu trình giặt vắt nào. Cách làm cùng chất liệu cần tránh có ở bài là hơi tại Thanh Hoá. Chỉ khi có vết bẩn thật, hoặc mùi đã ngấm chứ không còn ở bề mặt, mới cần giặt khô.

Nhịp làm mới hàng theo tuần

Làm mới toàn bộ sàn cùng lúc thì tốn mà không cần thiết. Chia theo nhịp dưới đây vừa sức hơn.

• Mỗi tối, mười phút cuối ca. Duỗi lại những món khách thử trong ngày, treo đúng chiều, kiểm nhanh viền cổ xem có vết phấn nền không. Bắt vết ngay hôm đó dễ hơn hẳn để một tuần.
• Mỗi tuần một lượt cho hàng đầu giá. Nhóm treo ngoài cùng và nhóm trên ma-nơ-canh bị nhìn nhiều nhất.
• Trước cuối tuần và trước mỗi buổi chụp ảnh hay livestream. Thứ Sáu là mốc hợp lý vì khách thử dồn vào hai ngày cuối tuần, còn máy ảnh và đèn thì làm nếp nhàu hiện rõ hơn hẳn.
• Xoay vị trí treo mỗi hai tuần. Đưa món đang ở chỗ nắng chiếu và đèn rọi vào phía trong, đỡ hẳn chuyện món cuối của một mã bị xỉn màu.

Một quy ước đáng đặt cho nhân viên: món nào khách thử mà có dấu vết thì treo sang sào riêng ngay lúc đó, đừng trả về giá. Cuối ngày chỉ xử lý cái sào ấy, khỏi soi cả sàn.

Hàng tồn kho trước khi lên sàn lại

Hàng cất kho qua mùa dễ mất tiền nhất, vì bị quên rồi bỗng bị lôi ra bán gấp. Vấn đề không phải bẩn mà là mùi ẩm và nếp gấp chết: túi nilon bọc kín giữ hơi ẩm bên trong, qua mùa nồm vài tháng là vải có mùi kho mà khách ngửi ra ngay; nếp gấp để lâu thì ăn vào sợi, duỗi ra vẫn còn vệt hằn.

1. Đừng bọc kín bằng nilon khi cất. Dùng túi vải hoặc bao chống bụi có lỗ thoáng, hộp carton kê cách nền và không sát tường ẩm.
2. Treo thay vì gấp với nhóm dễ hằn nếp: sơ mi, lụa, dạ, áo khoác. Nhóm thun thì gấp được.
3. Lấy hàng ra trước ngày lên sàn ít nhất hai hôm, treo chỗ thoáng cho bay mùi kho rồi mới làm mới bằng hơi.
4. Soi kỹ dưới ánh sáng trắng. Hàng kho hay có vết ố vàng ở nách và cổ do mồ hôi cũ, loại vết ban đầu không thấy nhưng hiện dần. Chấm mốc li ti là dấu hiệu kho bị ẩm, phải xem lại chỗ cất chứ không chỉ xử lý món hàng.

Với hàng vừa nhập chưa qua tay ai, nguyên tắc xử lý trước khi treo lên sàn gần giống nguyên tắc cho người mua, xem bài cách xử lý quần áo mới mua trước khi mặc.

Báo giá theo món và lịch lấy giao ngoài giờ mở cửa

Hàng thời trang tính theo chiếc chứ không theo cân, vì mỗi chất liệu một quy trình. Giặt khô theo chiếc tại Nhà Gọn: sơ mi 50.000–60.000đ, quần Âu, kaki hoặc jeans 55.000đ, chân váy 40.000–70.000đ, áo váy ngắn 77.000đ, áo váy dài 99.000đ, áo khoác 40.000–120.000đ, áo dạ ngắn 89.000đ, áo dạ dài 132.000đ, chăm sóc áo da 70.000–300.000đ tuỳ tình trạng, chăm sóc váy da 40.000–120.000đ. Tẩy vết tính riêng 30.000–200.000đ tuỳ vết và tuỳ chất liệu. Riêng đồ mặc hằng ngày của nhân viên bán hàng thì tính theo cân: dưới 8kg là 28.000đ/kg, từ 8kg trở lên 22.000đ/kg, đơn tối thiểu 30.000đ.

Cách hỏi giá cho nhanh: chụp ảnh món hàng, chụp riêng chỗ có vết, chụp thêm tem mác ghi chất liệu, gửi qua Zalo 0943 386 369. Tem mác quan trọng hơn người ta tưởng: hai chiếc áo khoác nhìn giống nhau mà chất liệu khác thì cách xử lý và mức giá khác. Cần lấy gấp trong 2 giờ thì phụ thu 20%, dịp lễ Tết cũng vậy.

Về giờ giấc, nên chốt khung trước giờ mở cửa hoặc sau giờ đóng cửa, để không có người ra vào giao nhận lúc shop đang có khách. Tiệm mở cửa 7:00 đến 21:00 tất cả các ngày, có lấy và giao tận nơi, phí tuỳ đơn và quãng đường. Gửi đều hằng tuần thì thẻ thành viên trả trước giúp gọn sổ sách: nạp 500.000đ được số dư 550.000đ, nạp 1.000.000đ được 1.150.000đ, nạp 2.000.000đ được 2.400.000đ, dùng cho mọi dịch vụ và không hết hạn trong 12 tháng.

Phần nói thật để bạn khỏi kỳ vọng sai: hàng bạc màu vì đèn rọi lâu ngày thì không nhuộm lại như mới được, cổ áo thun đã giãn thì hơi nước chỉ làm gọn đôi chút chứ không co về phom cũ. Vết ố vàng ở nách để nhiều tháng, vết phấn nền đã bị vò nước lã rồi loang rộng, hay bề mặt da đã nứt, đều chỉ đỡ đi chứ khó sạch hẳn. Tiệm xem hàng và nói rõ làm được tới đâu trước khi nhận, để bạn quyết nên chi tiền làm mới hay đẩy món đó sang giá hàng giảm giá cho nhanh vốn.