Bấm nút, nghe máy chạy ù ù cả tiếng đồng hồ. Đến lúc đèn báo xong, mở lồng ra thì đồ vẫn nặng trịch, nhấc lên nước nhỏ tong tong xuống sàn.
Vắt lại một lần nữa. Máy quay được vài phút rồi giảm tốc, rồi thôi. Vắt thêm lần thứ ba cũng vậy. Ngoài trời thì mưa phùn, cả nhà chỉ còn một bộ đồ khô.
Tình huống này quen thuộc và phần lớn không phải máy hỏng nặng. Có sáu chỗ hay gây ra nó, và may là chỗ dễ sửa lại chính là chỗ hay gặp nhất. Cứ kiểm theo thứ tự dưới đây, đừng vội gọi thợ ngay.
Sáu chỗ nên kiểm, xếp từ dễ tới khó
Nguyên tắc là kiểm cái không cần dụng cụ trước, cái phải mở máy sau cùng.
- Đồ dồn lệch một bên lồng. Đây là thủ phạm phổ biến nhất. Khi khối đồ ướt dồn cục về một phía, lồng quay bị đảo, máy nhận ra mất cân bằng nên tự hạ tốc để khỏi va đập, rồi bỏ luôn bước vắt. Mở cửa, gỡ tơi từng món, dàn đều quanh thành lồng rồi chạy riêng chu trình vắt.
- Nhồi quá nhiều, hoặc giặt một mình một món quá to. Lồng chật thì đồ không có chỗ dàn ra, cũng ra kết quả y hệt lệch tải. Ngược lại, ném đúng một cái chăn dày vào giặt cũng hỏng, vì nó cuộn thành cục nặng lăn qua lăn lại. Chăn ga nên giặt kèm vài chiếc khăn để chia đều trọng lượng, hoặc gửi tiệm cho máy công nghiệp lo.
- Bộ lọc bơm xả bị nghẹt. Nằm sau nắp nhỏ ở góc dưới mặt trước máy cửa ngang. Tóc, xơ vải, cúc áo, kẹp tăm, đồng xu rơi từ túi quần dồn lại đó lâu ngày. Nước không thoát hết thì máy không cho vào bước vắt. Cách mở an toàn nói ở khối lưu ý bên dưới.
- Ống xả sau máy có vấn đề. Kéo máy ra xem ống có bị gấp gập, bị chân máy đè lên, hay bị chính thân máy dí vào tường không. Đầu ống cắm xuống cống cũng phải đúng độ cao ghi trong sách hướng dẫn kèm máy: cắm quá sâu thì nước bị hút ngược trở lại, treo quá cao thì bơm đẩy không nổi.
- Cửa hoặc nắp chưa đóng ăn khớp. Máy chỉ vắt khi khoá cửa báo đã đóng. Hay gặp nhất là một vạt áo kẹp vào gioăng cao su nên cửa nhìn thì khép mà thật ra chưa khít. Mở ra, nhét gọn đồ vào trong, đóng lại nghe tiếng tách rõ ràng.
- Cảm biến cân bằng hoặc bo mạch. Dấu hiệu là bạn đã làm sạch năm việc trên mà máy vẫn quay thử rồi dừng, hoặc nhảy mã lỗi trên màn hình. Đây là chỗ dừng tay.
Nếu máy vắt được nhưng rung lắc dữ dội, kêu ầm và nhảy khỏi vị trí thì lại là câu chuyện khác, xem bài cách xử lý máy giặt rung lắc mạnh khi vắt.
⚠️ An toàn trước khi thò tay vào máy: rút phích cắm điện và khoá van cấp nước trước khi mở nắp bộ lọc, không có ngoại lệ, kể cả khi bạn nghĩ chỉ mở một chút. Kê sẵn chậu thấp và khăn khô rồi mở nắp lọc thật từ từ, vì trong khoang còn đọng nước và nó chảy ra nhiều hơn bạn tưởng. Không tự tháo vỏ máy, không chạm vào bo mạch hay dây điện bên trong: bên trong còn tụ tích điện, và máy đang trong thời gian bảo hành mà bị mở vỏ thì thường mất quyền bảo hành, lúc đó gọi hãng cũng muộn. Máy còn bảo hành thì gọi thẳng trung tâm của hãng thay vì gọi thợ ngoài. Nếu nước tràn ra sàn lan tới gần ổ điện hay dây nối dài, ngắt aptomat tổng trước đã, lau khô hẳn rồi mới đụng vào thiết bị. Chân ướt đứng trên nền ướt mà cắm rút phích là tình huống không nên có trong nhà.
Khi nào nên dừng tay và gọi thợ
Tự kiểm sáu chỗ trên là hợp lý. Quá giới hạn đó thì tiền sửa một lỗi nhỏ rẻ hơn tiền thay cả bo mạch vì nghịch sai.
- Máy báo mã lỗi trên màn hình. Ghi lại đúng dãy ký tự đó rồi đọc cho thợ hoặc tổng đài hãng, họ đoán được ngay khu vực hỏng.
- Nước không xả được tí nào dù bộ lọc đã sạch và ống xả đã thông. Bơm xả có thể đã hỏng.
- Có mùi khét, có tiếng rít kim loại, hoặc aptomat nhảy mỗi lần máy vào bước vắt. Ngừng dùng máy luôn, đừng thử lại lần nữa.
- Nước rỉ ra từ đáy máy khi đang chạy. Rút điện, khoá van, lau khô rồi gọi thợ.
- Cửa không mở được và trong lồng vẫn còn nước. Đừng cạy, khoá cửa gãy thì thay cả cụm.
Máy chạy lại được rồi thì nên vệ sinh lồng và ngăn đựng bột giặt luôn cho đỡ tái diễn, các bước làm tại nhà có trong bài cách vệ sinh máy giặt tại nhà.
Cứu đống đồ đang sũng nước ngay bây giờ
Máy chưa sửa xong mà đồ thì đang ướt sũng. Vắt tay bớt nước là bước đầu, nhưng mỗi loại vải một kiểu.
- Cotton, kaki, jean, khăn tắm: gấp gọn rồi cuộn tròn lại, ép mạnh dọc theo cuộn. Cách này ra nước nhiều mà không làm nhàu gãy sợi như vặn thừng.
- Áo len, đồ dệt kim, áo thun mỏng: trải phẳng lên một chiếc khăn bông khô, cuộn cả hai lại như cuộn bánh rồi ép xuống. Xoắn mạnh là giãn cổ, giãn vai, hết đường về form cũ.
- Áo phao, áo có lớp bông hoặc mút: ép nhẹ bằng lòng bàn tay, tuyệt đối không vặn, vì bông vón thành cục là hỏng cả cái áo.
- Đừng treo đồ nặng nước lên móc mảnh. Sức nặng kéo giãn vai áo thành hai cái sừng. Vắt bớt nước rồi mới móc.
- Đừng để đồ ướt nằm chồng đống qua đêm. Trời ẩm thì chỉ sau một buổi là mùi mốc ngấm vào sợi, giặt lại vẫn còn phảng phất.
Nếu nhà không có máy sấy và ngoài trời đang mưa, mấy mẹo hong khô trong phòng có ở bài cách phơi quần áo nhanh khô ngày mưa.
Gửi sấy riêng theo cân khi cần gấp
Trường hợp đồ đã giặt sạch rồi, chỉ thiếu mỗi bước làm khô, thì không cần giặt lại từ đầu. Tiệm nhận sấy riêng tính theo cân:
- Sấy riêng quần áo: 22.000đ/kg. Đồ đã giặt ở nhà, mang tới sấy khô là xong.
- Sấy riêng chăn ga: 30.000đ/kg. Chăn dày là món máy gia đình hay chịu thua nhất.
- Đơn tối thiểu 30.000đ. Nên gom một mẻ cho đáng chuyến.
- Muốn giặt lại luôn cho yên tâm: giặt sấy dưới 8kg là 28.000đ/kg, từ 8kg trở lên còn 22.000đ/kg.
- Phụ thu 20% nếu cần lấy ngay sau 2 giờ, và phụ thu 20% dịp lễ Tết.
Món nào chưa có mức niêm yết trong bảng giá thì gửi ảnh qua Zalo 0943 386 369 để tiệm báo giá theo món trước khi làm.
Nhà đang trong đợt máy hỏng, phải gửi liên tục vài tuần thì thẻ thành viên trả trước đỡ phải chuyển khoản từng lần: thẻ Bạc nạp 500.000đ được số dư 550.000đ, thẻ Vàng nạp 1.000.000đ được 1.150.000đ, thẻ Kim Cương nạp 2.000.000đ được 2.400.000đ. Số dư dùng cho mọi dịch vụ và không hết hạn trong 12 tháng.
Gửi ở đâu, hỏi ai
Tiệm giặt là Thanh Hoá của Nhà Gọn ở 134 Lý Nam Đế, phường Hạc Thành, TP Thanh Hoá, mở cửa 7:00–21:00 tất cả các ngày. Có lấy và giao tận nơi, phí tuỳ đơn và quãng đường, nên nhắn trước để biết phí và khung giờ chuyến đi. Tiệm giặt riêng từng đơn, đếm món khi nhận và đếm lại khi trả.
Còn cái máy ở nhà, sau khi sửa xong thì đừng quên hai thói quen giữ nó bền: móc sạch bộ lọc mỗi tháng một lần, và lộn túi quần kiểm tra trước khi cho vào lồng. Phần lớn ca nghẹt lọc mà tiệm nghe khách kể đều bắt đầu từ một cái kẹp tăm bỏ quên trong túi.
Máy hỏng giữa đợt mưa, đồ ướt cả rổ
Nhắn Zalo 0943 386 369 kèm địa chỉ, khoảng cân túi đồ và khung giờ bạn ở nhà. Sấy riêng theo cân hoặc giặt sấy trọn gói đều được, đếm món khi nhận và khi trả. Mở cửa 7:00–21:00 tất cả các ngày.
Đặt giặt online